Hermosa.
La organización es impecable.
Excelente compañía, aunque aconsejaría un mayor control a bordo, especialmente en las áreas de la piscina donde las tumbonas son ocupadas durante horas solo con toallas y son invadidas y movidas por personas no autorizadas, con el riesgo de causar heridas graves. Los jacuzzis de 8 personas tienen 11 dentro o los de 12 tienen hasta 22 personas, con una gran mayoría de niños que los usan como un parque de juegos. La compañía, para terminar, debería dar relevancia también a las primeras experiencias y no solo de la clase aurea en adelante, ya que también gastan dinero. De hecho, a la 1:30 de la noche me encontré en el camarote con la tela de plástico para las maletas y las almohadas con cinta de control azul como por la mañana (algo que nunca me había pasado en otros cruceros). Le reclamé en la recepción y la respuesta fue que con mi experiencia solo podía tener una sola limpieza al día, ya que MSC daba esas directrices, pero con razón me pregunto, ¿debería tirar el plástico protector de la cama fuera del camarote preparándolo para mi noche? Después de 11 cruceros, es la primera vez que esto sucede.
Bien y felicitaciones también a la agencia taotiket y a Anna.
MSC ORCHESTRA.
Todo perfecto.
Embarque súper rápido y atento, compañía perfecta, desembarque muy rápido, parecía que nos estaban echando....
Excelente.
Todo perfecto como siempre. Solo pido más atención a quienes ocupan las tumbonas en la piscina y luego se van todo el día.
Personal excelente, educado, simpático y siempre listo para resolver cualquier problema.
Compañía MSC perfecta.
Excelente compañía, pero los costos de las excursiones son demasiado altos.
Nos sentimos muy bien con MSC, todo fue muy claro en la fase de check-in/out y el personal es muy cortés para dar cualquier explicación o ayuda.
Excelente compañía, pero noté un empeoramiento en el trato y el cuidado del cliente, seguramente debido al número excesivo de personas a bordo. Las sábanas nunca fueron cambiadas en toda la semana y la habitación, a diferencia del pasado, solo se hizo por la mañana.
Buenas noches, no conozco en detalle la compañía, he hecho 2 cruceros por ahora, pero he visto que el personal es en su mayoría extranjero.
MSC tiene barcos mucho más hermosos que otras compañías, pero en los últimos años, descuida bastante los servicios prestados a sus (hasta ahora, fieles) clientes, por ejemplo, a bordo (a pesar de ser una Compañía Italiana y también por eso a veces elegida) no dispone de suficiente personal capaz de dar apoyo a los italianos y si no conoces el inglés, ni siquiera la señora que limpia la habitación logra entenderte, desde hace años nos encontramos con que tenemos el turno de cena equivocado, a pesar de haberlo solicitado expresamente (y por motivos de salud) en el momento de la compra del crucero y habiendo disminuido los restaurantes disponibles, los turnos se han triplicado y pueden ser incluso a horas de merienda... pero sobre todo la calidad de la comida no está a la altura de lo que se paga.
Máxima seriedad y cordialidad por parte de todo el personal.
Excelente compañía, es el tercer crucero que hacemos con MSC, pero hay demasiadas cosas de pago extra y demasiado caras.
Hacer los cruceros accesibles para todos, ha creado una disminución general de todos los servicios......
Excelente.
